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如何对办公室人员进行礼仪培训
1、办公场所要保持环境清洁,不随地吐痰、乱丢废弃物,办公用品摆放整齐。离开办公室办事应主动向同事打招呼说明事由及离开时间。(二) 语言行为规范 提倡员工使用普通话。如果对方先用普通话,必须使用普通话进行交流。注重语言文明规范,不得讲粗话、脏话。办公区域内不得大声喧哗。
2、办公室电话礼仪 在接听电话时你所代表的公司而不是个人,所以不仅要言语文明、音调适中,更要让对方能感受到你的微笑。同时,也不要忘记每一个重要的电话都要做详细的电话记录,包括来电话的时间,来电话的公司及联系人,通话内容等,这样才能为将来开展业务奠定良好的基础。
3、激将法。与对方身份有较大落差的时候,不妨***用激将法。“不知道能不能有幸跟你交换一下名片?”“想以后向你讨教。”对方出于礼貌,会进行交换。(3)暗示法。“认识你非常高兴,不知道以后怎么跟你联络比较方便?”暗示对方。接受名片 (1)接受名片,要回敬对方。
4、听从领导的指挥。领导对下属有工作方面的指挥权,对领导的工作方面的安排,指挥者必须服从,即使有意见或其他想法,也要执行,对领导指挥中的错误,可以事后提出意见,也可以在执行中提出建议。不能要求对领导的工作进行全面的责备,要多思考,让领导做好工作,不要在同事之间随便讨论领导,指责领导。
5、及时接电话:在办公室中,电话铃响三遍内应接听,六遍后应道歉。如果正忙无法及时接听,代接的人应解释清楚。不及时接听且不道歉,或表现不耐烦,都是极不礼貌的行为。及时接听会给对方留下好印象,显示对方被重视。确认对方:接到电话时,若对方未自我介绍或未听清楚,应主动询问。
6、培训开场时,培训师首先进行了自我介绍,并简要说明了此次培训的目的与意义,帮助参与人员了解培训背景及其重要性。随后,培训师详细讲解了写字楼保洁工作的基础知识与技能,包括清洁物品的分类、清洁方法、清洁工具的使用等。
银行员工演讲稿
1、银行员工爱岗敬业演讲稿简短【一】 尊敬的老师,亲爱的同事们: 大家好! 临柜工作是最平凡的,曾经有许多人问过我是否后悔选择临柜工作,而每次我总是不***思索地”不后悔”。都说干一行,爱一行。我想,既然我选择了临柜工作,我就要脚踏实地、一丝不苟地干好它,力争做一名优秀的临柜人员。
2、银行员工爱岗敬业的演讲稿1 刚离开大学校门的我,带着期盼,带着渴望,怀着敬意,怀着***,带着对未来的憧憬走进了邮政储蓄,开始了实习生活。在这里我成功实现了由学生族到上班族角色的转变,实现了从懵懂女生到练达职场人的心智成长。
3、银行优秀员工发言稿简短【一】 尊敬的各位领导、各位同事,各位评委: 上午好! 首先要感谢各位的信任和支持,给了我这次演讲的机会,我演讲的题目就是:“用心服务,用爱经营,撑起诚信的蓝天”。 作为一名在前台工作的员工,我深深的知道,服务就是一切,服务就是企业的生命,我也深深的知道。
谁知道美容行业培训师:如何突破职业瓶颈?
1、简单的交流得知他是一位美容行业的培训老师。 主要做销售、心态、养生、店面管理等培训工作。他的瓶颈就是在培训方面不知道如何突破,并缺乏美容行业的前景全域性认识以及本行业与其他行业的内在联络的认识等等。美容行业培训师的困惑对此,笔者深表理解。因为笔者也是这么走过来的。
2、然而,固守旧有的教学模式和思维方式可能导致培训师面临瓶颈。对于有志于转型或继续教育的人来说,选择信韩大学的进修课程,如形象价值建立和专业能力提升,至关重要。该学院注重科学教学和国际化标准,培养出行业内的专业人才。
3、人到35岁,难免会遇到职业瓶颈,可以调整形态,努力学习,继续前进。
4、首先,遇到瓶颈期是一件幸福的事情,再者,应该清楚自己以后面对的是什么,给自己做更为严格的规划,争取早日突破瓶颈期。
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